【ホワイトニングサロン開業】よくある失敗例と対策方法を解説

ホワイトニングサロンは、業態によっては手軽に開業できるため、近年人気のビジネスモデルとして注目されています。しかし、簡単に開業できる一方で、準備や知識不足から経営に失敗してしまうケースは少なくありません。

そこで今回は、ホワイトニングサロンを開業する際の、よくある失敗例について解説していきます。対策方法もあわせて確認し、開業準備の参考にしてください。

ホワイトニングサロンの開業で失敗する理由

ホワイトニングサロンの開業で失敗する主な理由には、次のようなものが挙げられます。

• 市場調査や準備が不十分である
• 技術レベルや接客スキルが低い

多くの場合、ターゲットや競合の調査が不十分で、顧客ニーズに合ったサービスを提供できていないことが原因になります。

とくに立地選びは重要で、適切なエリアに店舗を構えなければ集客が難しくなります。また、サロン経営では定期的な集客が必要ですが、これがうまくいかなければ経営を圧迫しかねません。

このほか、技術や接客スキルが十分でないことによって顧客満足度が低下し、口コミや評判に悪影響を与えることもあります。

ホワイトニングサロン開業でよくある失敗例と対策

ホワイトニングサロンの開業でよくある失敗例を見ていきましょう。同時に、具体的な対策を知り、サロン経営を成功へと導きましょう。

資金計画の不備

資金計画の不備は、よくある失敗例の一つです。初期費用や運転資金の見積もりが甘く、開業後すぐに資金が不足するケースも少なくありません。

初期投資はもちろん、開業後のランニングコストを正確に見積もっていないと、売上が上がる前に資金が尽きてしまいます。予備資金がないことで想定外のコストに対応できず、経営が一気に厳しくなることもあるでしょう。

まずは詳細なビジネスプランを立てることが重要です。必要な資金を洗い出し、運転資金を多めに確保しておきましょう。

日々の収支管理を徹底し、収支が予想と異なる場合には計画の見直しが必要です。計画的な資金運用と柔軟な対応を心がけることが、安定した経営につながります。

集客不足とマーケティングの失敗

ホワイトニングサロンは、集客が安定しないとすぐに経営が苦しくなります。間違った集客方法やマーケティングの失敗は大きなリスクです。

開業後、有効なマーケティング戦略を策定していなかったためにターゲット顧客になかなかリーチできないサロンは少なくありません。

加えて、昨今はSNSやWeb広告を効果的に活用しなければ集客は困難だと言えます。認知度が上がらなければ、来店数は思ったようには伸びないでしょう。

ターゲット層を明確にし、その層に向けたサービスを提供することが重要です。ターゲットが求める価格帯や施術内容、立地条件などを詳細に調査し、そのニーズに合致したマーケティング戦略を立ててください。

サロン経営では、リピーターの獲得が経営の安定に直結します。そのため、クーポン配布やキャンペーンなどで、再来店につなげる工夫も大切です。

価格競争と差別化の難しさ

ホワイトニングサロンは競合が多く、価格競争も激しい業界です。価格を下げて顧客を集めようとするサロンも少なくありません。ただし、過度な価格競争は利益を圧迫し、持続的な経営を難しくしてしまうことがあります。

また、単に価格を下げるだけでは差別化にならず、価格以外の魅力がなければお客様には選ばれません。独自のメニューやホワイトニング以外のサービスなどで差別化を図り、価格以外の価値を提供することが大切です。

広範囲を狙うのではなく、特定のターゲット層に絞り込んで特化型のサロンを目指すことも、価格競争から抜け出すための方法です。お客様にとっての特別な場所になることでリピーターを増やし、価格競争から脱却しましょう。

法令違反や衛生管理の問題

セルフホワイトニングサロンは資格や免許が不要なため、比較的簡単に開業できます。しかし、知識がなく開業したために法令違反や衛生上の問題が起き、失敗につながるケースも少なくありません。

ホワイトニングサロンは、大きく「オフィスホワイトニング」と「セルフホワイトニング」の2つに分けられます。下表のように業態によって行える施術が異なり、不適切な場合には処罰の対象になりかねません。

法令を守っていたとしても、器具や店内が不衛生な場合には、健康被害を与える恐れがあります。利用者の口コミによって評価が下がることも考えられるでしょう。

このような事態を避けるため、開業前にはきちんと法律を理解し、衛生管理を徹底できる体制を構築することが大切です。

開業にあたって法律の理解や手続きに不安がある場合は、経営コンサルタントや行政書士といった専門家にアドバイスを求めるのがおすすめです。

ホワイトニングサロン開業準備のポイント

ホワイトニングサロンを成功させるためには、しっかり準備することが大切です。必要な届出も確認し、適切に開業できるようにしましょう。

物件を選ぶ

ホワイトニングサロンを成功させるには、物件選びが非常に重要です。ターゲット層が集まりやすい立地を選びましょう。たとえば、若年層や美容に関心の高い人々が集まる駅近やショッピングエリアは、集客が期待できます。

物件の内部構造も考慮し、施術室のプライバシーが保てるように設計できるか、サロンの雰囲気に合った内装が可能かどうかを確認しましょう。

賃料や契約条件も含め、予算内で無理なく運営できるかどうか判断するようにしてください。

備品や機器を揃える

ホワイトニング機器は、効果と安全性が高いものを選ぶことが重要です。これによってお客様の満足度は大きく左右されます。メンテナンスやサポートがしっかりしているかも確認し、適切な機器を導入しましょう。

サロンの雰囲気を高めるためのインテリアにこだわり、リラックスできる空間作りを目指すことも重要です。品質の良い備品を選ぶことで顧客満足度がアップし、リピーターの獲得につながります。

マーケティング活動を行う

開業前から効果的なマーケティング活動を行うことで、開業時の集客を最大化できます。SNSを活用し、サロンのコンセプトや施術内容、オープン予定日などを告知してください。

潜在顧客に興味を持ってもらえるよう、店内の写真や、施術の様子を投稿して視覚的な効果を利用して関心を引きましょう。地域のフリーペーパーやポスティングなど、ローカルマーケティングを併用すると、より集客効果が高まります。

必要な届出を行う

セルフホワイトニングサロンであれば、税務署へ開業届を出すだけで開業できます。ただし、ほかのサービスを提供したりクリニックをオープンしたりする場合には、別途手続きと届出が必要です。

たとえば、まつ毛エクステや顔そりなどのサービスを提供しようと思うと理美容師資格が必要になり、保健所へ届出をしなければなりません。

クリニックを開業する際には、保険医療機関指定の申請や医師会への加入などが必要になります。必要な届出は自治体によっても異なるため、事前にしっかり確認しておきましょう。

ホワイトニングサロンの開業で失敗しないためには準備が重要

ホワイトニングサロンは、セルフスタイルであれば資格が不要なため、開業しやすいのが特徴です。

しかし、事前調査や準備が足りなかったために失敗してしまうケースも珍しくありません。資金計画や集客、法令を理解するなど、十分に準備することが大切です。

業態や提供するサービスに合わせ、必要な届出についても確認しておきましょう。